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QQ号码申诉

Posted In: Web - Thursday, June 7th, 2007 by niechen

最近几天，身边好几个同学的QQ在登录时被提示需要激活，在激活时出现上面的图片上的类似提示，有一个号码的提示信息竟然有八条，在好几个省异常登录过。帮同学激活并修改了密码后，开始为自己的的号码担心，我的号码是2000年申请的，2001年申请的那一套密保资料早已经完全忘记了，在经过了多次的被盗惊险后，一直想找回自己的密保，但是都没能如愿。QQ现在使用的是二代密保，由于我把一代密保资料忘记，只能进行帐号申诉来升级成二代密保。提交了自己帐号的历史资料<使用过的密码，好友号码，QQ消费，联系邮箱，手机号码，姓名，住址等>，登记的邮箱收到了申诉回执信，提示：需要三个工作日来处理。

上面的文字是昨天下午写的，刚才收到腾讯的“申诉已经通过审核的邮件”。打开腾讯提供的标注为“本链接一周内、一次有效”链接<友情提醒，该链接只能用IE打开，Firefox打开会提示：对不起！您的电子邮件链接已失效，请重新获取。>，按照当时申诉时设置的二代密保资料，回答相应的问题，重新设置密码，申诉流程完全结束。需要补充的是，在验证了安全电子邮件地址后，可以选择将自己的密码保护（DNA）信息发送到该邮箱备份留存。安全手机没验证成功，给我的回复是QQ无线乐园的介绍，感觉像要收费。

有了二代密保，就相对安全多了，不像以前战战兢兢的“裸奔着”，在此表扬腾讯客服，对我的两次申诉，服务效率和处理结果都很满意，上次是2006年年初的QQ群。